1. Introduction

Studio Lenoir attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. La présente Politique de Confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, et les droits dont disposent les utilisateurs en matière de protection de leurs données personnelles.

2. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :
Nom de l’entreprise : Studio Lenoir
Adresse e-mail : studio.lenoir@outlook.fr

3. Données Collectées

Studio Lenoir collecte les informations suivantes de manière directe ou indirecte lors de la visite du site ou de la souscription à des services :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
• Données de facturation (le cas échéant) : adresse postale, informations bancaires pour la réalisation des transactions.
• Données de communication : échanges via e-mail, formulaires de contact, ou tout autre moyen de communication avec Studio Lenoir.

4. Finalités de la Collecte des Données

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion de la relation client : pour répondre aux demandes des utilisateurs, gérer les services souscrits et les communications.
• Amélioration du site : pour optimiser l’expérience utilisateur et améliorer la qualité des services proposés.
• Marketing et communications : pour envoyer des informations, newsletters et offres promotionnelles, sous réserve du consentement préalable de l’utilisateur.
• Respect des obligations légales : pour se conformer aux obligations légales et réglementaires en vigueur.

5. Cookies

Studio Lenoir utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur le site et réaliser des statistiques de visites. Les cookies peuvent inclure des informations relatives aux préférences de navigation des utilisateurs.

Gestion des cookies : Lors de la première visite sur le site, l’utilisateur est invité à accepter ou refuser l’utilisation de cookies. Les paramètres peuvent être modifiés à tout moment dans les options du navigateur de l’utilisateur.

6. Partage des Données

Studio Lenoir ne partage pas les données personnelles des utilisateurs avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Partenaires et sous-traitants : pour des raisons de traitement, d’hébergement ou d’analyse, mais toujours dans le respect de la confidentialité des données.
• Obligations légales : pour se conformer à des obligations légales, réglementaires ou judiciaires.

Studio Lenoir s’engage à ce que ses sous-traitants et partenaires respectent la confidentialité et la sécurité des données.

7. Sécurité des Données

Studio Lenoir met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Cependant, aucun système de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisé. Studio Lenoir ne peut garantir une sécurité absolue des données transmises.

8. Durée de Conservation des Données

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients : conservées pendant la durée de la relation commerciale et jusqu’à 3 ans après la fin de celle-ci.
• Données de facturation : conservées pendant une durée de 10 ans, conformément aux obligations légales.
• Données de navigation : conservées pendant une durée maximale de 13 mois.

9. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir des informations sur les données détenues par Studio Lenoir.
• Droit de rectification : corriger ou compléter les données inexactes ou incomplètes.
• Droit d’effacement : demander la suppression de leurs données dans certaines conditions.
• Droit d’opposition : s’opposer au traitement de leurs données pour des raisons légitimes.
• Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de leurs données dans certaines situations.
• Droit à la portabilité : obtenir leurs données sous un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter Studio Lenoir à l’adresse suivante : [adresse e-mail de contact pour les données personnelles]

10. Modification de la Politique de Confidentialité

Studio Lenoir se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité afin de se conformer aux évolutions législatives et réglementaires. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur mise en ligne. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour rester informés de la dernière version en vigueur.

11. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou pour toute demande concernant les données personnelles, les utilisateurs peuvent contacter Studio Lenoir à l’adresse suivante : studio.lenoir@outlook.fr.